Meest gestelde vragen
Algemeen
-
Moet ik bij mijn afspraak gelijk betalen?
In de meeste gevallen dienen wij je factuur eerst in bij jouw zorgverzekeraar. Je ontvangt dan alleen een factuur voor het deel dat niet vergoed wordt. Sommige verzekeraars accepteren echter geen directe declaraties. In dat geval ontvang je de volledige factuur per e-mail, zodat je deze zelf kunt indienen bij je verzekering. Iedere persoon ontvangt een aparte factuur, zodat deze individueel gedeclareerd kan worden. Je kunt de factuur betalen via iDEAL of bankoverschrijving.
Klik voor meer informatie over de vergoedingen van vaccinaties. -
Ik heb een meerpersoonsafspraak. Kan ik voor iedereen het persoonlijk advies bekijken?
Je kunt alleen het reisadvies voor jezelf en/of je gezinsleden inzien. Dit kan in je account. Heb je andere personen (buiten je gezin) uitgenodigd voor de afspraak, dan zijn deze gegevens alleen voor hen persoonlijk in te zien. Je kan wel zien of de door jou uitgenodigde personen alle gegevens hebben ingevuld. Is dit niet het geval? Neem dan alstublieft dan contact met ons op.
-
Hoe kan ik jullie bereiken?
Het best zijn wij te bereiken via info@thuisvaccinatie.nl. Ons Thuisvaccinatie.nl-team staat 5 dagen per week voor je klaar. Wij zijn op werkdagen (ma-vr) telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur op 023-3031200.
-
Komt de arts bij mij thuis?
De arts komt inderdaad bij jou thuis (of op je werk) om vaccinaties toe te dienen. De arts bespreekt de gezondheidsrisico’s en schrijft indien nodig een recept voor. Het is ook mogelijk om een afspraak te maken op één van onze locaties in het land. Bekijk hier onze locaties.
-
Werken jullie met getraind personeel?
Thuisvaccinatie.nl werkt met gekwalificeerde artsen die jou thuis vaccineren. Op onze locaties werken ook LCR-geregistreerde verpleegkundigen. Onze artsen en verpleegkundigen krijgen regelmatig (bij)scholingen. Daarnaast is Thuisvaccinatie.nl BIG-geregistreerd.
-
Zijn jullie gecertificeerd?
Thuisvaccinatie.nl beschikt al sinds 2014 over het HKZ-certificaat. HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Ieder jaar worden wij door een extern bureau beoordeeld of wij voldoen aan de HKZ normen zoals beschreven in de ISO norm 9001:2015. Als medische dienstverlener staan kwaliteit en jouw veiligheid voorop.
-
Hebben jullie een LCR registratie?
Thuisvaccinatie.nl is een LCR geregistreerd vaccinatiecentrum. LCR staat voor het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering, die richtlijnen opstelt m.b.t. reizigersadvisering. De kwaliteit van onze dienstverlening is hierdoor gewaarborgd en volgens de laatste richtlijnen. Ons instellingsnummer van de LCR is INST-194.